·        Die diakonische Arbeit gründet im Leben und in der Botschaft von Jesus von Nazareth

·        Ein Hilfesuchender in der Diakonie ist kein Bittsteller, sondern Kunde

·        Diakonie orientiert sich an der Lebenslage ihrer Kunden

·        Diakonie wirkt im Netzwerk von Kirchengemeinden

·        Diakonie braucht ein klares Ressourcenmanagement

·        Diakonie braucht klare Strukturen und Kompetenzen

·        Diakonie lernt und verbessert ihre Qualität

 

...und hier geht's zu unseren Qualitätszielen: